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SUPPORT

  • Wann erlischt das Widerrufsrechts?

    Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrages begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Sie uns Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

  • Warum kann ich die Zip oder Rar-Dateien nicht öffnen?

    Unsere Reseller-eBooks, Software-Dateien und Ratgeber-eBooks sind in Zip oder Rar Dateien eingepackt. Sofern Sie noch nicht über die notwendige Software verfügen, um Zip oder Rar-Dateien zu öffnen, können Sie den kostenlosen 7-Zip downloaden.

  • Was bedeuten bei einigen Produkten eine PLR oder MRR Lizenz?

    Produkte mit einer PLR ( Privat Label Rights ) Lizenz oder mit einer MRR ( Master Resell Rights ) Lizenz dürfen weiterverkauft werden.

  • Wie funktioniert der Download nach dem Bezahlen?

    Sobald Sie den Kauf abgeschlossen haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einer automatischen Kaufbestätigung und den Download-Link.

  • Wie funktioniert ein Widerrufsrecht?

    Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Massgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mit einer E-Mail ( helpcenter@shop-ebooks.ch ) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können auch das Kontakformular auf dieser Webseite benutzen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

  • Wie kann ich eine PDF Datei öffnen?

    Sofern Sie noch nicht über die notwendige Software verfügen, um PDF - Dateien zu öffnen, können Sie den kostenlosen Adobe Acrobat Reader downloaden.

  • Wie lade ich meine Daten, von meiner Verkaufswebseite, auf meinen Webspace?

    Sofern Sie noch nicht über die notwendige Software verfügen, um Daten auf Ihren Webspeicher hochzuladen, können Sie den kostenlosen FileZilla FTP downloaden.

  • Wie lösche ich meine Cookies auf meinem Laptop?

    Sofern Sie noch nicht über die notwendige Software verfügen, um Cookies auf Ihrem Computer zu löschen, können Sie den kostenlosen CCleaner downloaden.